A termékekre a jótállás vonatkozik, a garancia-igazolásban bemutatott feltételek szerint.
Ha a szervizközpont azt állapítja meg, hogy a hiba az ügyfél hibájából származott, vagy nem tartozik a garancia-javítás hatálya alá - a jótállási nyilatkozatban leírtaknak megfelelően -, javítási becslést kell készíteni, amely tartalmazza az alkatrészek értékét, a munkaórákat és a szállítási költségeket.
A javítás díjköteles elvégzéséhez az ügyfélnek a Szervizközpont által kiadott becsélés átvételétől számított 5 munkanapon belül közölnie kell a beleegyezését.
Ha a becslést elfogadják, a fizetés részleteiről közösen megegyeznek.
Ellenkező esetben elutasításnak tekinthető, és a terméket a vevő csak a kapcsolódó költségek (szállítás és megállapítás) megfizetése után kapja vissza és veszi át.
Ápoljuk a bizalmat! Iratkozz fel, hogy értesülj a ROTAKT ajánlatokról és kedvezményekről!
Lásd még a 2020-as új nagy katalógust elektronikus formátumban !!!